STATIC REFERENCE

Chúng tôi xây dựng 10mm dành riêng cho bạn

10mm được tạo ra với một ý tưởng rõ ràng: đem trải nghiệm live casino, slot và thể thao vào cùng một không gian, dễ truy cập từ...

Sảnh live casino trực tiếpKho slot đa dạng studioThể thao nhiều giải đấuMoMo ZaloPay VNPayHỗ trợ tiếng Việt
10mm Chúng tôi xây dựng 10mm dành riêng cho bạn
10mm Chúng tôi bắt đầu từ nhu cầu người dùng

Chúng tôi bắt đầu từ nhu cầu người dùng

10mm ra đời khi nhóm phát triển của chúng tôi nhận ra rằng nhiều người chơi tại Việt Nam đang tìm kiếm một nền tảng kết hợp live dealer, slot feature và cược thể thao trong cùng một giao diện, đồng thời cho phép nạp rút nhanh qua ví điện tử địa phương như MoMo, ZaloPay và VNPay. Thay vì tách rời

từng mảng, chúng tôi thiết kế một không gian chung, nơi bạn có thể chuyển từ bàn Baccarat sang kho slot hoặc bảng kèo bóng đá chỉ với một cú chạm. Đội ngũ chúng tôi kiểm tra từng bước nạp tiền, từng luồng rút tiền và từng liên kết trò chơi để đảm bảo bạn không gặp gián đoạn. Giờ đây, 10mm

hoạt động hàng ngày, phục vụ người chơi nơi pháp luật địa phương cho phép, với đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
BA TRỌNG TÂM

Ba yếu tố tạo nên trải nghiệm 10mm

Chúng tôi tập trung vào ba điểm chính để mang lại giá trị rõ ràng: sảnh trò chơi đa dạng từ nhiều nhà phát hành uy tín, quy trình thanh toán đơn...

10mm Kho trò chơi đa tầng
LOBBY

Kho trò chơi đa tầng

Chúng tôi hợp tác với các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming và nhiều nhà cung...

10mm Nạp rút qua ví điện tử
THANH TOÁN

Nạp rút qua ví điện tử

10mm tích hợp MoMo, ZaloPay và VNPay, cho phép bạn nạp tiền trong vài giây và...

10mm Minh bạch và dễ hiểu
CHÍNH SÁCH

Minh bạch và dễ hiểu

Chúng tôi viết điều khoản sử dụng bằng tiếng Việt, không dùng thuật ngữ phức tạp...

CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc sảnh và dịch vụ của chúng tôi

20+
Nhà phát hành game
3
Ví điện tử chính
24/7
Hỗ trợ live chat
100%
Giao diện tiếng Việt
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba kênh để bạn liên hệ đội ngũ 10mm

Chúng tôi xây dựng ba đường dẫn hỗ trợ chính, mỗi kênh phục vụ một nhu cầu khác nhau. Live chat giúp...

Live chat 24/7 Mở cửa sổ chat ngay trên trang chủ...
Email hỗ trợ Gửi email khi bạn cần đính kèm ảnh...
Trung tâm trợ giúp Truy cập trang FAQ để đọc bài viết...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Sáu cột mốc chúng tôi giữ vững mỗi ngày

Niềm tin không đến từ lời hứa suông – nó được xây từ những hành động cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng. Chúng tôi liệt kê sáu yếu tố mà...

Mã hóa SSL đầy đủ

Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 10mm được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn việc đánh cắp thông tin đăng nhập hoặc chi tiết thanh toán. Chúng tôi gia hạn chứng chỉ trước khi hết hạn và theo dõi log bảo mật hàng tuần để phát hiện bất thường.

Xác minh tài khoản chuẩn

Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) và xác nhận số điện thoại trước lần rút tiền đầu tiên. Đội xác minh của chúng tôi kiểm tra tài liệu trong vòng 24 giờ làm việc, thông báo kết quả qua email và cập nhật trạng thái trên tài khoản của bạn.

Thời gian rút tiền rõ ràng

Khi bạn yêu cầu rút về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi xử lý trong khung thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy vào số tiền và trạng thái xác minh. Bạn thấy thời gian ước tính ngay khi gửi yêu cầu, và nhận thông báo khi tiền được chuyển đi.

Giao diện tiếng Việt hoàn chỉnh

Mọi trang trên 10mm – từ lobby, trang nạp rút, lịch sử cược đến trung tâm trợ giúp – đều có bản tiếng Việt với dấu chính xác. Chúng tôi không dùng máy dịch tự động; đội biên tập của chúng tôi viết và hi교chỉnh từng dòng chữ để ngôn ngữ tự nhiên, dễ hiểu.

Cập nhật lobby thường xuyên

Chúng tôi kiểm tra danh sách trò chơi mỗi tuần, thêm slot mới từ các studio đối tác, loại bỏ những title không còn được hỗ trợ, và đảm bảo bàn live dealer luôn có ghế trống vào giờ cao điểm. Bạn sẽ thấy thông báo khi có game mới được ra mắt trên banner trang chủ.

Chính sách minh bạch

Điều khoản sử dụng, quy tắc khuyến mãi và hướng dẫn xác minh đều được viết bằng tiếng Việt, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Chúng tôi cập nhật các tài liệu này khi có thay đổi và gửi email thông báo cho bạn trước ít nhất bảy ngày.

Bảy yếu tố chúng tôi giữ ổn định

Chúng tôi biết rằng bạn muốn một nền tảng hoạt động giống nhau mỗi ngày, không có bất ngờ khó chịu. Dưới đây là bảy điểm mà đội...

Xử lý rút tiền
Chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền theo khung thời gian đã công bố, không kéo dài thêm trừ khi cần xác minh bổ sung. Bạn thấy trạng thái rõ ràng trên trang giao dịch và nhận email khi tiền được chuyển đi.
Tỷ lệ trò chơi
Mỗi slot và bàn live dealer chạy trên engine của studio phát hành, giữ nguyên RTP và quy tắc gốc. Chúng tôi không can thiệp vào thuật toán – bạn chơi phiên bản chính thức từ nhà cung cấp.
Chất lượng stream
Bàn live casino trên 10mm được phát trực tiếp từ studio của Evolution Gaming và các đối tác khác, với độ phân giải tự động điều chỉnh theo băng thông của bạn. Chúng tôi kiểm tra đường truyền hàng ngày để tránh giật lag.
Tốc độ tải trang
Chúng tôi tối ưu hóa hình ảnh, nén JavaScript và dùng CDN để giảm thời gian tải lobby xuống dưới ba giây trên kết nối 4G. Đội kỹ thuật chạy test hiệu năng mỗi tuần và sửa các điểm nghẽn.
Truy cập di động
Giao diện 10mm tự động co giãn trên màn hình smartphone và tablet, không cần tải ứng dụng riêng. Bạn có thể mở lobby, nạp tiền và chơi game ngay từ trình duyệt Safari hoặc Chrome trên iOS và Android.
Phản hồi hỗ trợ
Đội live chat của chúng tôi cam kết trả lời trong vòng ba phút kể từ khi bạn gửi tin nhắn, còn email được xử lý trong 24 giờ làm việc. Chúng tôi theo dõi thời gian phản hồi trung bình mỗi ngày và điều chỉnh ca trực khi cần.
Ngôn ngữ giao diện
Toàn bộ nội dung trên 10mm được viết và hiệu chỉnh bằng tiếng Việt, từ menu điều hướng, tên trò chơi đã dịch, cho đến thông báo lỗi và xác nhận giao dịch. Chúng tôi không dùng tiếng Anh ở bất kỳ nơi quan trọng nào.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố tạo nên bản sắc 10mm

Mỗi nền tảng có những đặc điểm riêng giúp bạn nhận ra ngay từ lần truy cập đầu tiên. Đối với 10mm, chúng tôi tập trung vào sáu...

Lobby ba trong một Thay vì chia thành ba trang web riêng, chúng tôi...
Tiếng Việt xuyên suốt Mọi trang trên 10mm – từ trang chủ, lobby, lịch...
Live chat luôn mở Cửa sổ chat nằm ở góc phải màn hình, hoạt...
Xác minh rõ ràng Chúng tôi yêu cầu bạn tải lên giấy tờ tùy...
Cập nhật game đều đặn Chúng tôi kiểm tra danh sách trò chơi mỗi tuần...
Chính sách dễ đọc Điều khoản sử dụng, quy tắc khuyến mãi và hướng...

Những câu hỏi bạn thường hỏi về 10mm

10mm là nền tảng tích hợp live casino, kho slot và bảng kèo thể thao trong cùng một giao diện, hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay cho người chơi tại Việt Nam nơi pháp luật cho phép. Chúng tôi xây dựng 10mm với mục tiêu giúp bạn chuyển đổi giữa các mảng trò chơi nhanh chóng, không cần mở nhiều tab hay đăng nhập lại. Đội ngũ của chúng tôi kiểm soát từng bước nạp tiền, rút tiền và hỗ trợ để bạn có trải nghiệm nhất quán.

Bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bằng cách chọn phương thức trên trang nạp tiền, nhập số tiền và quét mã QR hoặc chuyển khoản theo hướng dẫn. Tiền thường vào tài khoản 10mm trong vòng vài phút. Nếu sau 15 phút bạn chưa thấy số dư cập nhật, hãy liên hệ live chat và gửi ảnh chụp biên lai – đội ngũ chúng tôi sẽ kiểm tra log giao dịch và xử lý ngay.

Trước lần rút tiền đầu tiên, chúng tôi yêu cầu bạn tải lên ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) và xác nhận số điện thoại qua mã OTP. Đội xác minh kiểm tra tài liệu trong vòng 24 giờ làm việc, gửi email thông báo kết quả và cập nhật trạng thái trên tài khoản. Sau khi xác minh thành công, bạn có thể rút tiền bất kỳ lúc nào mà không cần nộp lại giấy tờ.

Khi bạn yêu cầu rút về MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi xử lý trong khung thời gian từ 15 phút đến 24 giờ tùy vào số tiền và trạng thái xác minh tài khoản. Bạn thấy thời gian ước tính ngay khi gửi yêu cầu, và nhận thông báo qua email khi tiền được chuyển đi. Nếu vượt quá thời gian đã hứa, hãy liên hệ live chat để chúng tôi kiểm tra lại.

Chúng tôi chưa phát hành ứng dụng riêng trên App Store hay Google Play, nhưng giao diện 10mm tự động co giãn trên màn hình smartphone và tablet. Bạn mở trình duyệt Safari hoặc Chrome, truy cập 10mm.pro, đăng nhập và chơi game ngay mà không cần tải thêm gì. Toàn bộ tính năng – từ nạp rút tiền, xem lịch sử cược, đến live chat – đều hoạt động trơn tru trên di động.

Mở cửa sổ live chat ở góc phải màn hình, gõ câu hỏi và đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẽ trả lời trong vài phút. Live chat hoạt động 24/7, phù hợp cho các vấn đề cần giải quyết nhanh. Nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc biên lai, hãy gửi email – chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ làm việc, thường sớm hơn.

Toàn bộ điều khoản sử dụng, quy tắc khuyến mãi và hướng dẫn xác minh trên 10mm đều được viết bằng tiếng Việt với dấu chính xác, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Chúng tôi cập nhật các tài liệu này khi có thay đổi và gửi email thông báo cho bạn trước ít nhất bảy ngày. Bạn có thể đọc chính sách đầy đủ trên trang Điều khoản hoặc hỏi đội hỗ trợ qua live chat nếu cần làm rõ điểm nào.