LEGAL REFERENCE

Quy định tài khoản và quyền truy cập tại 10mm

Chúng tôi xây dựng điều khoản để bạn hiểu rõ quyền lợi, nghĩa vụ và cách chúng tôi vận hành tài khoản của bạn. Mỗi phần bên dưới...

Tài khoản cá nhân duy nhấtTuổi truy cập hợp phápGiao dịch minh bạchBảo mật thông tinQuy tắc sử dụng sảnh
10mm Quy định tài khoản và quyền truy cập tại 10mm

Điều khoản này chi phối quan hệ giữa bạn và 10mm

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ để làm rõ bất kỳ điều khoản nào

Nếu bạn cần giải thích chi tiết về quyền sử dụng tài khoản, quy tắc giao dịch hay bất kỳ mục nào...

Chat trực tuyến Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản...
Hotline điện thoại Gọi đường dây nóng nếu bạn cần làm...
MINH BẠCH PHÁP LÝ

Cách chúng tôi duy trì tính rõ ràng và nhất quán

Điều khoản tại 10mm được soạn thảo bởi đội ngũ vận hành và cố vấn pháp lý, đảm bảo mỗi mục phản ánh chính xác cách nền tảng hoạt động. Chúng tôi...

Soạn thảo nội bộ

Mỗi điều khoản được viết bởi đội ngũ vận hành 10mm, phản ánh trực tiếp cách chúng tôi quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và áp dụng quy tắc sảnh. Không có nội dung sao chép từ bên ngoài.

Xem xét định kỳ

Chúng tôi kiểm tra điều khoản mỗi quý để đảm bảo phù hợp với sản phẩm mới, phương thức thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay và yêu cầu khu vực. Ngày cập nhật cuối cùng luôn hiển thị ở đầu trang.

Tham chiếu chéo

Mọi thuật ngữ trong điều khoản đều khớp với mô tả trên trang sản phẩm, hướng dẫn thanh toán và mục hỗ trợ. Bạn sẽ thấy ngôn ngữ nhất quán khi đọc qua các trang chính sách và FAQ.

Lưu trữ phiên bản

Chúng tôi lưu giữ các phiên bản trước của điều khoản để so sánh khi cần thiết. Nếu bạn mở tài khoản dưới một phiên bản cũ, chúng tôi vẫn tôn trọng cam kết đó cho đến khi bạn chấp nhận phiên bản mới.

Thông báo thay đổi

Khi điều khoản được cập nhật, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc bảng tin trong tài khoản. Chúng tôi giải thích rõ nội dung thay đổi và yêu cầu xác nhận trước khi áp dụng.

Hỗ trợ giải đáp

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi được đào tạo về toàn bộ điều khoản và có thể trích dẫn mục cụ thể, giải thích ý nghĩa và hướng dẫn bạn thực hiện đúng nghĩa vụ khi sử dụng nền tảng.

Điều khoản này liên kết với các trang pháp lý khác

Điều khoản sử dụng là nền tảng chính, nhưng bạn cũng nên đọc chính sách bảo mật, quy tắc khuyến mãi và hướng dẫn thanh toán để nắm...

Chính sách bảo mật
Giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hành vi sử dụng sảnh. Đọc trang này để hiểu quyền kiểm soát dữ liệu.
Quy tắc khuyến mãi
Mô tả điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược cho mọi ưu đãi. Khi tham gia khuyến mãi, bạn chấp nhận thêm quy tắc này bên cạnh điều khoản sử dụng chung.
Hướng dẫn thanh toán
Chi tiết quy trình nạp và rút qua MoMo ZaloPay VNPay, bao gồm thời gian xử lý, giới hạn và xác minh tài khoản. Trang này bổ sung cho mục giao dịch trong điều khoản sử dụng.
Quy định trò chơi
Liệt kê các hành vi bị cấm trong sảnh bài, slot và cược thể thao, như gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc thông đồng. Vi phạm dẫn đến đóng tài khoản theo mục xử lý trong điều khoản.
Chính sách tranh chấp
Quy trình nộp khiếu nại, thời hạn phản hồi và cách chúng tôi xem xét bằng chứng. Trang này hướng dẫn bạn khi cần khiếu nại kết quả hoặc giao dịch.
Điều khoản truy cập
Xác định khu vực địa lý và yêu cầu độ tuổi cho quyền sử dụng nền tảng. Bạn xác nhận đáp ứng điều kiện này khi mở tài khoản theo điều khoản sử dụng.
Chính sách cookie
Giải thích loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích thu thập và cách bạn quản lý tùy chọn. Cookie hỗ trợ trải nghiệm tài khoản nhưng không thay đổi quyền lợi pháp lý của bạn.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố hình thành trải nghiệm tài khoản của bạn

Chúng tôi thiết kế 10mm với giao diện một trang, tài khoản đa thiết bị và hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt. Những yếu tố này ảnh hưởng...

Tài khoản duy nhất Bạn chỉ được mở một tài khoản trên 10mm. Điều...
Giao diện một trang Sảnh bài, slot và cược thể thao nằm trên cùng...
Hỗ trợ đa thiết bị Bạn có thể truy cập từ điện thoại, máy tính...
Ngôn ngữ tiếng Việt Toàn bộ điều khoản, hướng dẫn và hỗ trợ đều...
Lịch sử giao dịch Mọi lệnh nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay đều được...
Xác minh tài khoản Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi...

Giải đáp về quyền lợi và nghĩa vụ của bạn

Không, điều khoản quy định mỗi người chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp qua số điện thoại, email hoặc thiết bị, tất cả sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu.

Bạn vẫn chịu trách nhiệm về tài khoản theo điều khoản. Sử dụng chức năng khôi phục mật khẩu qua email hoặc SMS, hoặc liên hệ hỗ trợ với thông tin xác minh danh tính để lấy lại quyền truy cập.

Không, điều khoản yêu cầu xác minh danh tính trước lần rút đầu tiên. Tải lên giấy tờ tùy thân và chứng minh địa chỉ qua trang cài đặt tài khoản, sau đó đợi phê duyệt trong một đến hai ngày làm việc.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản, nhưng sẽ thông báo qua email và bảng tin trong tài khoản trước khi áp dụng phiên bản mới. Bạn có thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hay rút số dư.

Mỗi giao dịch phải đến từ tài khoản thanh toán mang tên bạn và không vượt quá hạn mức nạp rút được ghi trong điều khoản. Kiểm tra lịch sử giao dịch để đảm bảo không có lỗi hoặc giao dịch bất thường.

Chúng tôi xem xét mức độ vi phạm trước khi quyết định. Vi phạm nhỏ có thể dẫn đến cảnh báo hoặc tạm khóa, trong khi gian lận hoặc lạm dụng nghiêm trọng sẽ đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Không, điều khoản cấm chuyển nhượng, bán hoặc chia sẻ tài khoản. Mỗi tài khoản gắn với danh tính của người đăng ký ban đầu, và mọi hoạt động sau đó đều là trách nhiệm của người đó.